c1688 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Chính sách bảo mật này giải thích cách c1688 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng tại c1688.ws. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư được áp dụng tại Việt Nam.
Ngày có hiệu lực: 01/01/2026. Chính sách có thể được cập nhật định kỳ – phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
- Dữ liệu được thu thập
- Mục đích sử dụng dữ liệu
- Cookies & theo dõi
- Lưu trữ & bảo mật
- Chia sẻ với bên thứ ba
- Quyền của người dùng
- Thay đổi chính sách & liên hệ
1. Dữ liệu nào được thu thập khi sử dụng c1688?
Khi đăng ký và sử dụng nền tảng, c1688 thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm: thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại), thông tin xác minh danh tính (ảnh CCCD/CMND theo yêu cầu KYC), và thông tin thanh toán nội địa (tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử MoMo, ZaloPay). Dữ liệu thanh toán được lưu theo định dạng mã hóa và chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND.
Ngoài thông tin cá nhân, c1688 cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật tự động khi người dùng truy cập nền tảng: địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành, trình duyệt đang dùng, thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác điều hướng. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
c1688 cũng thu thập dữ liệu hành vi sử dụng như lịch sử đặt cược, thời lượng phiên chơi và loại trò chơi được truy cập. Dữ liệu này được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất nội dung phù hợp và hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm. Không có thông tin nào trong số này được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại và ảnh xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) bằng VND – chỉ dùng cho giao dịch nạp/rút.
2. Dữ liệu được sử dụng vào những mục đích gì?
Dữ liệu thu thập được c1688 sử dụng trước tiên để cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, xác minh danh tính và tuổi tác, cũng như gửi thông báo liên quan đến tài khoản và giao dịch. Đây là những mục đích thiết yếu mà không thể cung cấp dịch vụ nếu thiếu thông tin này.
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, xác định lỗi kỹ thuật và tối ưu giao diện người dùng. Chúng tôi cũng dùng dữ liệu hành vi để cá nhân hóa nội dung được hiển thị, đề xuất các loại trò chơi hoặc thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
Trong một số trường hợp, c1688 sử dụng dữ liệu để liên lạc với người dùng về các cập nhật dịch vụ, thay đổi chính sách hoặc thông báo bảo mật quan trọng. Người dùng có thể kiểm soát các thông báo marketing không bắt buộc thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
3. Cookies và theo dõi hoạt động hoạt động như thế nào?
c1688 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và đo lường hiệu suất nền tảng. Cookies thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – không có chúng, tính năng đăng nhập và duy trì phiên giao dịch sẽ không hoạt động.
Ngoài cookies thiết yếu, c1688 có thể dùng cookies phân tích để đo lường số lượng truy cập, trang được xem nhiều nhất và thời gian sử dụng trung bình. Dữ liệu này được tổng hợp ở dạng ẩn danh và chỉ phục vụ mục đích cải thiện nội dung và giao diện.
Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng; tắt cookies phân tích không ảnh hưởng đến tính năng chính. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn xóa hoặc chặn cookies từ menu cài đặt.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật sử dụng mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối. Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu và không bao giờ được hiển thị toàn bộ trong giao diện người dùng.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết" – chỉ nhân viên có trách nhiệm xử lý hỗ trợ, thanh toán hoặc bảo mật mới có quyền truy cập, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ. c1688 tiến hành kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống không có lỗ hổng có thể bị khai thác.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ lâu hơn (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
c1688 không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu giới hạn có thể được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật được tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp trò chơi được cấp phép (chỉ chia sẻ mã định danh ẩn danh cần thiết để khởi tạo phiên chơi), cổng thanh toán nội địa (chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch), và nhà cung cấp hạ tầng máy chủ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao.
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận với c1688. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho hoạt động marketing độc lập hoặc chia sẻ tiếp với bên thứ tư mà không có sự đồng ý của c1688.
Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, c1688 có thể phải cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo yêu cầu hợp pháp. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ (trừ khi bị pháp luật cấm) và chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu chính thức.
6. Người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân?
Người dùng có quyền truy cập vào toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c1688 đang lưu giữ bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.
Người dùng cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp, hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing. Quyền xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên") có thể được thực hiện sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, người dùng liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý – thông thường không quá 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp.
Xem toàn bộ dữ liệu c1688 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản (trừ dữ liệu pháp lý).
Từ chối nhận thông báo marketing và kiểm soát cookies không thiết yếu.
7. Chính sách thay đổi như thế nào và cách liên hệ?
c1688 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc hoạt động của nền tảng. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ (như cập nhật ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung) có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu trang này. Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới được áp dụng đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận nội dung đã cập nhật.
Nếu có thắc mắc về cách c1688 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập trong chính sách này, người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:
- Email: [email protected] – gửi yêu cầu chi tiết kèm thông tin xác minh danh tính.
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng c1688.ws – phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
- FAQ: c1688.ws/faq – tra cứu câu trả lời nhanh về tài khoản và bảo mật.
Còn thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?
Đội hỗ trợ tiếng Việt của c1688 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản. Hoặc đăng nhập ngay để kiểm tra và quản lý cài đặt quyền riêng tư của bạn.